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Serviço Social

Missão

Compete ao Serviço Social, pelo conteúdo funcional que lhe é inerente, contribuir para o bem-estar e melhoria da qualidade de vida do utente e sua família, prevenindo as disfunções sociais que possam impedir um tratamento e recuperação eficaz.

O Serviço Social centra a sua intervenção na pessoa que necessita de ajuda na interacção com a sua rede pessoal e comunitária, tendo como valores fundamentais o respeito pela dignidade da pessoa humana, pela igualdade de direitos e oportunidades e pela liberdade de opção.

 

Enquadramento Institucional

O Serviço Social enquadra-se na orgânica hospitalar, como uma estrutura de suporte à prestação de cuidados de saúde. É constituído por sete Assistentes Sociais que exercem funções de apoio psicossocial e de articulação com os serviços do Hospital e da comunidade.

 

Funções

Níveis de Intervenção

• Ajuda directa no plano psicossocial ao doente e família;

• Articulação doente / família / instituições comunitárias;

• Trabalho em rede;

• Humanização e qualidade dos serviços;

• Formação e investigação científico-social.

 

Conteúdo Funcional

• Estudo, diagnóstico, intervenção e encaminhamento de situações de risco social e vulnerabilidades de saúde;

• Ajuda directa no plano psicossocial ao utente e à família;

• Mediação entre utente, cuidador e equipa terapêutica;

• Preparação de alta hospitalar de forma coincidente com a alta clínica e a alta social;

• Sensibilização do utente e/ou cuidador para a continuidade de cuidados;

• Identificação e acompanhamento de forma sistemática de situações sociais problemáticas, em especial relacionadas com crianças, jovens, idosos e vítimas de maus-tratos ou de exclusão social;

• Avaliação e emissão de parecer na atribuição de ajudas técnicas;

• Orientação técnica de estágios académicos de alunos do curso superior de Serviço Social.
 

Áreas de Intervenção

O Serviço Social intervém transversalmente em todas as áreas de prestação directa de cuidados de saúde – Internamento, Hospital de Dia, Ambulatório e Urgência.

 

Órgãos em que participa

O Serviço Social participa nos órgãos de apoio técnico, nomeadamente na Comissão de Ética, Núcleo Hospitalar de Apoio à Criança e Jovem em Risco, Unidades Coordenadoras Funcionais, vertente da Saúde da Mulher, Materna e Neonatal e vertente da Saúde da Criança e do Adolescente, Equipa de Gestão de Altas, Comités de Longa Duração e na Comissão de Humanização.

 

Horário

De segunda-feira a sexta-feira das 8h30 às 13h00 e das 14h00 às 17h30.

 

Localização

O Serviço Social dispõe de um gabinete por piso, apoiando as diversas áreas.